Pemberitahuan Privasi Platform peri4d

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan peri4d dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di peri4d memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas, dan kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data kami.

Ketika Anda membuka akun di peri4d, mendaftar untuk turnamen Liga 1, atau menggunakan dompet digital DANA, e-wallet, atau mobile banking untuk deposit, Anda memberikan kepada kami informasi pribadi tertentu. Kebijakan privasi kami mengatur apa yang kami lakukan dengan informasi itu, siapa yang dapat mengaksesnya, dan berapa lama kami menyimpannya.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di peri4d, hubungi kami melalui formulir kontak atau email dukungan kami. Kami akan merespons dengan jelas dan akurat.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di peri4d

Kami di peri4d mengumpulkan data dalam tiga kategori utama: data akun, data transaksi, dan data perilaku.

Data akun: Ketika Anda mendaftar, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat rumah. Kami juga mengumpulkan salinan dokumen identitas (KTP, paspor, atau SIM) dan bukti alamat (tagihan utilitas atau surat resmi) untuk verifikasi KYC. Data ini diperlukan untuk kepatuhan regulasi dan keamanan akun.

Data perilaku: Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan peri4d—pasar apa yang Anda kunjungi (Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League), permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda berada di platform, dan perangkat apa yang Anda gunakan. Data ini membantu kami meningkatkan layanan dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan spesifik:

• Untuk memproses akun Anda. Kami menggunakan nama, email, dan nomor telepon Anda untuk membuat akun, mengirim konfirmasi, dan membantu Anda memulihkan akun jika lupa kata sandi.
• Untuk memverifikasi identitas Anda. Data KYC kami (dokumen identitas dan alamat) disimpan di database terenkripsi dan digunakan hanya untuk memastikan Anda orang yang Anda katakan dan untuk memenuhi persyaratan anti-pencucian uang.
• Untuk memproses pembayaran. Kami menggunakan informasi transaksi Anda untuk menyelesaikan deposit dan penarikan melalui mitra pembayaran kami.
• Untuk mendeteksi penipuan. Kami menganalisis pola perilaku untuk mengidentifikasi akun yang mungkin dikompromikan atau digunakan untuk pencucian uang.
• Untuk meningkatkan platform peri4d. Kami menggunakan data perilaku untuk memahami fitur mana yang paling sering digunakan, di mana pengguna kesulitan, dan bagaimana kami dapat membuat peri4d lebih cepat dan lebih intuitif.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk profiling atau pengambilan keputusan otomatis yang dapat berdampak negatif pada Anda, kecuali untuk deteksi penipuan (yang dimulai dengan bendera otomatis tetapi selalu ditinjau oleh manusia sebelum tindakan diambil).

Siapa yang Dapat Mengakses Data Anda

Kami di peri4d membatasi akses ke data Anda kepada karyawan yang memerlukan akses untuk melakukan pekerjaan mereka. Tim dukungan pelanggan kami dapat melihat nama, email, dan riwayat transaksi Anda untuk membantu menyelesaikan masalah. Tim keamanan kami dapat melihat semua data untuk tujuan deteksi penipuan.

Kami juga membagikan data dengan penyedia layanan pihak ketiga yang memprosesnya atas nama kami:

• Penyedia pembayaran: mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan bank-bank (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) menerima jumlah, tanggal, dan tujuan setiap transaksi untuk memproses pembayaran Anda. Mereka memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang mengatur bagaimana mereka menangani data Anda.
• Penyedia hosting dan cloud: Server kami dapat berada di luar yurisdiksi Anda. Penyedia hosting kami memiliki komitmen kontrak untuk menjaga data Anda tetap rahasia dan terenkripsi.
• Penyedia analitik: Kami menggunakan perangkat lunak analitik untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan platform peri4d. Data ini disamarkan (bukan nama Anda, hanya id pengguna) dan digunakan hanya untuk analisis agregat.

Kami tidak pernah membagikan data Anda dengan otoritas pemerintah kecuali jika diperintahkan oleh pengadilan atau peraturan yang berlaku. Dalam kasus tersebut, kami akan berusaha untuk memberitahu Anda terlebih dahulu, kecuali hukum melarang kami melakukannya.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data akun Anda (nama, email, dokumen KYC) selama akun Anda aktif dan selama tiga tahun setelah Anda menutup akun, untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum. Data transaksi disimpan selama lima tahun untuk memenuhi persyaratan anti-pencucian uang. Data perilaku (log aktivitas) disimpan selama satu tahun kemudian dihapus atau disamarkan.

Jika Anda meminta penghapusan data, kami akan menghapus data pribadi Anda setelah periode pertahankan hukum berakhir. Kami tidak dapat menghapus data jika Anda masih memiliki transaksi yang belum diselesaikan atau yang tunduk pada penyelidikan penipuan.

Transparansi privasi berarti Anda tahu persis data apa yang kami miliki, mengapa kami memilikinya, dan bagaimana kami menjaganya tetap aman.

Cookies dan Pelacakan di peri4d

Kami menggunakan cookies untuk melacak sesi login Anda, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan peri4d. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi situs kami.

Cookies penting: Kami menggunakan cookies untuk menjaga Anda tetap login, untuk mencegah pembajakan sesi, dan untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Anda tidak dapat menonaktifkan cookies ini tanpa membuat peri4d tidak dapat digunakan.

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi ini dapat mempengaruhi fungsi platform peri4d.

Keamanan Data Anda

Kami di peri4d menggunakan enkripsi SSL/TLS (protokol HTTPS) untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Data sensitif—dokumen KYC, detail pembayaran—dienkripsi saat disimpan di database kami menggunakan standar industri AES-256.

Tim keamanan kami melakukan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi kerentanan. Kami juga memiliki kebijakan respons insiden jika data Anda dikompromikan—kami akan memberi tahu Anda dalam waktu 48 jam dan menjelaskan apa yang kami ketahui dan langkah apa yang kami ambil.

Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika Anda percaya akun Anda telah dikompromikan atau data Anda telah dicuri, hubungi kami segera. Kami akan membantu Anda mengamankan akun Anda dan menyelidiki aktivitas mencurigakan.

Hak Anda di peri4d

Anda memiliki hak tertentu sehubungan dengan data pribadi Anda di peri4d:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Hubungi dukungan kami dan kami akan mengirimkan laporan terperinci dalam waktu 30 hari.
• Hak untuk diperbaiki: Jika data kami tentang Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk membetulkannya. Anda dapat memperbarui beberapa informasi sendiri melalui pengaturan akun Anda.
• Hak untuk dihapus: Dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta kami menghapus data Anda. Namun, kami mungkin tidak dapat menghapus jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.
• Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk menghentikan penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran, meskipun kami masih dapat memproses data untuk kepatuhan hukum.
• Hak untuk portabilitas: Anda dapat meminta kami untuk memberikan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin sehingga Anda dapat memindahkannya ke layanan lain.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan peri4d melalui email atau formulir kontak kami. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan merespons dalam waktu 30 hari.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau melalui pemberitahuan di situs peri4d. Penggunaan berkelanjutan Anda atas peri4d setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Kebijakan privasi kami terakhir diperbarui pada tanggal yang tercantum di bawah. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang perubahan apa pun, hubungi kami.

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di peri4d, hubungi kami melalui saluran berikut:

• Email dukungan: Kirim permintaan privasi ke alamat email dukungan kami. Kami akan merespons dalam waktu 7 hari kerja.
• Formulir kontak web: Gunakan formulir kontak di situs peri4d untuk melaporkan masalah privasi atau permintaan penghapusan data.
• Live chat: Hubungi tim dukungan kami melalui live chat dalam aplikasi peri4d untuk pertanyaan cepat tentang privasi.

Kebijakan privasi peri4d berlaku di semua yurisdiksi di mana kami beroperasi. Jika Anda berada di yurisdiksi dengan persyaratan privasi yang lebih ketat (seperti yang disebutkan dalam GDPR), persyaratan yang lebih ketat itu berlaku di tempat kami beroperasi di yurisdiksi Anda.